iBeacon на почте: проект «Нова пошта» в Киеве

Автор my Beacon рубрика myBeacon Дата Мар 24, 2017

Метки iBeacon на почте повышают лояльность клиента

Обширный список областей, использующих технологию iBeacon, пополнился почтовой службой из Украины. Компания под названием «Нова пошта»* внедрила пилотный проект в десяти офисах столицы Украины. Киевские почтовые отделения благодаря внедрению дополнительных возможностей в официальное мобильное приложение смогут предложить своим клиентам несколько дополнительных сервисов.

Метки iBeacon ускоряют работу операторов почты

На базовом этапе внедрения технологии iBeacon на почте клиенты получат довольно ограниченный ряд преимуществ, тем не менее компания уверена, что даже этих нововведений будет достаточно, чтобы повысить лояльность к данному бренду. Официальное мобильное приложение предусматривает автоматическое уведомление посетителя, приходящего в офис, о зарегистрированных почтовых отправлениях. Также данное уведомление автоматически запускает персональную карту клиента.

На следующем этапе развития приложения разработчики предложат посетителям выбрать цель визита и уведомить отделение о предстоящем визите заранее. Тем самым разработчики не только улучшат качество обслуживания, но и сократят время пребывания клиента в офисе.

Судьба пилотного проекта с участием iBeacon

Если пилотный проект «Нова пошта» с участием меток iBeacon успешно пройдет все этапы тестирования и будет внедрен на постоянной основе по всей территории Украины, то следующим его апгрейдом станет информирование пользователей о проводящихся акциях и партнерских предложениях.

* На сегодняшний день компания «Нова пошта» предлагает услуги по экпресс-доставке для физических и юридических лиц в различные страны мира. На территории Украины расположено свыше 2300 отделений, представительства компании работают в Грузии и Молдавии.